個人情報の収集範囲
当社は、お客様に当社製品やサービスに関する情報を提供するため、お客様のお名前・住所・生年月日・性別・電話番号・Email アドレスと いった個人情報を、お客様よりご提供いただきます。
また当社は、お客様のご要望に則した情報を提供する等の目的で、これら以外の個人情報をお伺いする場合 がございますが、この場合は一部の必須項目を除き、お客様ご自身の選択で情報提供いただくものとしております。
個人情報の取り扱い
1. 利用目的内での利用
当社は、お客様の個人情報を、お客様ご本人の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。当社が取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。
- 当社で取り扱っている商品・サービスなどに関する営業上のご案内を行うこと。
- 商品の企画・開発あるいはお客様満足度向上策などの検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。
- お客様からのお問合せへの対応、迅速なサービスなどの実施のために必要な業務遂行。
- その他個人情報取得時に明示した利用目的。
- 法令の定め又は行政当局の通達・指導などに基づく対応を行うこと。
2. 個人情報の第三者への提供
当社は、取得した個人情報を、上記5で定めた場合を除き、お客様ご本人の同意を得ずに第三者に提供することはございません。ただし、利用目的を達成する ための必要な範囲で、個人情報を業務委託先に提供することがあります。この場合においても、当社は業務委託先に対し、提供した個人情報の適正な取り扱いを 求めるとともに適切な管理をいたします。
3. 個人情報の適切な管理
当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等を防止するために適切な安全対策を講じます。また、個人情報を取り扱う従業員等に対して、個人情報保護のための教育を定期的に実施する等の啓発活動に努めてまいります。
継続的な見直しと改善
当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。
個人情報の開示・訂正などへの対応
当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。
お客様からの個人情報の取り扱いに関するご相談窓口
ミューラージャパン株式会社
〒231-0023
横浜市中区山下町74-1大和地所ビル
TEL: 045-651-7800（平日9:00〜18:00）
